Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: KANOX [PENDIENTE DE CONFIRMAR RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]
Domicilio: Calle Impresores, 20, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Correo electrónico: info@kanox.es
Teléfono: 655 210 375
Sitio web: www.kanox.es
KANOX se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma confidencial y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
Dependiendo de la utilización que haga el usuario del sitio web y de los servicios solicitados, KANOX podrá tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellas:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Datos relacionados con la solicitud realizada.
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Información necesaria para gestionar una reserva.
-
Información relacionada con el vehículo objeto de una revisión o servicio, cuando sea necesaria para prestar dicho servicio.
-
Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, mensajes o comunicaciones.
KANOX tratará únicamente los datos que resulten necesarios para las finalidades correspondientes.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden ser facilitados directamente por el usuario a través de:
-
Formularios de contacto.
-
Formularios de solicitud de información.
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Procesos de reserva de servicios.
-
Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
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Cualquier otro medio habilitado por KANOX para contactar o contratar sus servicios.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y están actualizados.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Responder a las consultas, solicitudes de información o mensajes enviados por el usuario.
Gestión de reservas
Gestionar las reservas de revisiones, inspecciones, peritajes u otros servicios solicitados a través de la web.
Prestación de servicios
Utilizar los datos necesarios para organizar y prestar correctamente el servicio contratado.
Comunicación con el cliente
Contactar con el usuario cuando sea necesario para gestionar una solicitud, reserva o servicio contratado.
Gestión administrativa y contractual
Gestionar presupuestos, reservas, contratación, facturación y demás actuaciones administrativas relacionadas con la prestación de los servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a KANOX.
Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial sobre servicios, novedades u otras comunicaciones de KANOX.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Base jurídica
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales dependerán de la finalidad concreta.
Entre ellas podrán encontrarse:
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El consentimiento del usuario.
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La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
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El interés legítimo de KANOX, cuando resulte aplicable y se respeten los derechos y libertades de las personas afectadas.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y diferenciada.
La aceptación de esta Política de Privacidad no sustituye al consentimiento específico que pueda ser necesario para determinados tratamientos. La AEPD distingue expresamente entre informar sobre el tratamiento y obtener consentimiento cuando este sea la base jurídica correspondiente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos se hayan obtenido para responder a una consulta, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y atender dicha solicitud, salvo que exista otra base que justifique su conservación.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones, siempre que no exista otra causa legítima para su conservación.
7. Destinatario de los datos
Con carácter general, KANOX no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para:
-
Prestar correctamente un servicio solicitado.
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Gestionar reservas o pagos.
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Cumplir obligaciones legales.
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Gestionar servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
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Actuar como proveedores de servicios de KANOX bajo las correspondientes condiciones de tratamiento.
Los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y tratarán los datos siguiendo las instrucciones de KANOX.
Los destinatarios concretos deberán revisarse y actualizarse cuando se conozcan todos los proveedores y herramientas utilizadas por la web.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, KANOX adoptará las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable.
Este apartado deberá revisarse antes de la publicación definitiva para identificar los proveedores concretos utilizados por KANOX y comprobar las posibles transferencias internacionales.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de rectificación de los datos inexactos.
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Derecho de supresión.
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Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
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Derecho a oponerse al tratamiento.
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Derecho a la portabilidad de los datos en los casos previstos legalmente.
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Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
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El ejercicio de estos derechos podrá solicitarse enviando una comunicación a:
En la solicitud deberá indicarse el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Confidencialidad y seguridad
KANOX se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Las medidas de seguridad se establecerán teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los riesgos asociados a los tratamientos realizados.
11. Datos de terceras personas
Cuando un usuario facilite a KANOX datos personales pertenecientes a terceras personas, deberá contar con la legitimación necesaria para facilitar dichos datos y, cuando corresponda, haber informado previamente a la persona afectada sobre el tratamiento.
El usuario será responsable de la información que facilite a KANOX en estos casos.
12. Menores de edad
Los servicios y contenidos de KANOX no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando sea necesario el consentimiento para tratar datos de menores, se aplicarán las condiciones y garantías establecidas por la normativa vigente.
13. Cookies
El sitio web de KANOX puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies podrán utilizarse para garantizar el funcionamiento técnico de la web, analizar su utilización o proporcionar determinadas funcionalidades, dependiendo de la configuración del sitio.
La información detallada sobre las cookies utilizadas y la forma de gestionar el consentimiento se encuentra disponible en la: Política de Cookies
14. Actualizaciones de la política de privacidad
KANOX podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, modificaciones en los tratamientos de datos o cambios en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en el sitio web será la versión vigente en cada momento.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con KANOX:
Email: info@kanox.es
Teléfono: 655 210 375
Dirección: Calle Impresores, 20, 28660 Boadilla del Monte, Madrid